i9pro.ai
Política de Privacidade
última atualização: 14/07/2026 · conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Esta Política descreve como a i9pro.ai ("nós"), na qualidade de controladora de dados pessoais, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
1. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos fornece
- Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com criptografia irreversível), formação, sexo, data de nascimento, UF, cidade, telefone, nível de conhecimento em IA, interesses e, opcionalmente, Instagram, LinkedIn e foto de perfil.
- Participação: perguntas, respostas, sugestões, denúncias e imagens que você enviar.
- Pagamento: a cobrança é processada pela plataforma parceira (Cakto); recebemos a confirmação da transação (e-mail, status e valor) — nunca os dados completos do seu cartão.
b) Dados coletados automaticamente
- Uso da plataforma: progresso em aulas, resultados de simulados, pontos e conquistas, datas de acesso (para segurança e melhoria do serviço).
- Origem de marketing: parâmetros UTM e página de origem da sua primeira visita (armazenados no seu navegador e vinculados ao cadastro), para sabermos qual canal trouxe você. A contagem de visitantes é agregada e anônima — sem cookies de rastreamento, sem IP.
2. Para que usamos e com qual base legal
| finalidade | base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta; entregar cursos, certificações e demais funcionalidades | Execução de contrato (inciso V) |
| Processar a assinatura, emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato (V) e obrigação legal (II) |
| Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha, avisos de moderação) | Execução de contrato (V) |
| Segurança: prevenção a fraudes, marca d'água nos vídeos, moderação e trilhas de auditoria | Legítimo interesse (IX) e cumprimento de obrigação legal (II) |
| Métricas de comunidade e de marketing (agregadas), melhoria do produto | Legítimo interesse (IX) |
| Comunicações de novidades e ofertas | Consentimento (I) — revogável a qualquer momento |
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço, sob contrato e instruções nossas:
- Supabase — banco de dados e autenticação;
- Cloudflare R2 — armazenamento de arquivos (materiais, imagens, avatares), com links de acesso temporários e assinados;
- Resend — envio de e-mails transacionais;
- Cakto — processamento de pagamentos;
- YouTube (Google) — player das aulas em modo de privacidade ampliada (youtube-nocookie);
- Vercel — hospedagem da aplicação.
Alguns desses provedores operam servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com salvaguardas contratuais adequadas. Também poderemos compartilhar dados mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
4. Cookies e armazenamento local
No primeiro acesso, um banner permite escolher quais categorias você autoriza. Sua escolha pode ser revista a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.
- Essenciais (sempre ativos) — cookies de sessão que mantêm você conectado com segurança, e localStorage para preferências locais (ex.: posição em que você parou numa aula) e a origem da primeira visita (UTM). Sem eles a área de membros não funciona.
- Análise (opcional, mediante consentimento) — ferramentas de medição de uso e mapas de calor (ex.: Microsoft Clarity, Google Analytics) para entendermos como o site é usado e melhorá-lo.
- Marketing (opcional, mediante consentimento) — pixels de medição de campanhas e personalização de anúncios (ex.: Meta/Facebook Pixel, Google Ads), incluindo cookies como _fbp e _gcl_au. Também podemos enviar eventos de conversão do nosso servidor (com e-mail em hash irreversível) para medir campanhas com precisão.
Sem o seu consentimento, as categorias opcionais não são carregadas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta: enquanto a conta existir;
- Registros de transações: pelos prazos fiscais e legais aplicáveis;
- Registros de acesso à aplicação: mínimo de 6 meses (art. 15, Marco Civil);
- Após a exclusão da conta, dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei (art. 16, LGPD).
6. Seus direitos (art. 18, LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (boa parte é editável em Configurações);
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, nos termos da regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com consentimento;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@i9pro.ai — responderemos nos prazos da LGPD. Se entender necessário, você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, senhas com hash irreversível, controle de acesso por papéis, links de arquivo temporários e assinados, política de segurança de conteúdo (CSP) e revogação de sessões. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Crianças e adolescentes
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos sem assistência dos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas no seu próximo acesso, com solicitação de novo aceite. A versão vigente estará sempre nesta página.
10. Encarregado e contato
O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é contato@i9pro.ai.