i9pro.ai
Политика конфиденциальности
последнее обновление: 14/07/2026 · в соответствии с LGPD (Закон № 13.709/2018)
Этот перевод предоставлен для удобства; в случае расхождений преимущественную силу имеет версия на португальском языке.
Настоящая Политика описывает, как i9pro.ai («мы»), выступая контролёром персональных данных, собирает, использует, хранит, передаёт и защищает вашу информацию в соответствии с Общим законом о защите персональных данных — LGPD, бразильским законом о защите персональных данных (Закон № 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Закон № 12.965/2014) и иными применимыми нормами.
1. Какие данные мы собираем
a) Данные, которые вы нам предоставляете
- Регистрация: имя, e-mail, пароль (хранится с необратимым шифрованием), образование, пол, дата рождения, штат, город, телефон, уровень знаний в области ИИ, интересы и, по желанию, Instagram, LinkedIn и фото профиля.
- Участие: вопросы, ответы, предложения, жалобы и изображения, которые вы отправляете.
- Оплата: списание обрабатывается партнёрской платформой (Cakto); мы получаем подтверждение транзакции (e-mail, статус и сумму) — никогда не полные данные вашей карты.
b) Данные, собираемые автоматически
- Использование платформы: прогресс по урокам, результаты пробных экзаменов, баллы и достижения, даты входа (для безопасности и улучшения услуги).
- Источник маркетинга: UTM-параметры и страница входа при вашем первом визите (хранятся в вашем браузере и привязываются к регистрации), чтобы мы знали, какой канал вас привёл. Подсчёт посетителей агрегированный и анонимный — без трекинговых cookie, без IP.
2. Для чего мы их используем и на каком правовом основании
| цель | правовое основание (ст. 7 LGPD) |
|---|---|
| Создание и ведение вашей учётной записи; предоставление курсов, сертификаций и прочей функциональности | Исполнение договора (пункт V) |
| Обработка подписки, выставление счетов и исполнение налоговых обязанностей | Исполнение договора (V) и правовая обязанность (II) |
| Отправка транзакционных писем (подтверждение учётной записи, сброс пароля, уведомления модерации) | Исполнение договора (V) |
| Безопасность: предотвращение мошенничества, водяные знаки на видео, модерация и журналы аудита | Законный интерес (IX) и исполнение правовой обязанности (II) |
| Метрики сообщества и маркетинга (агрегированные), улучшение продукта | Законный интерес (IX) |
| Сообщения о новинках и предложениях | Согласие (I) — может быть отозвано в любой момент |
3. С кем мы делимся данными
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только операторам, необходимым для работы услуги, по договору и по нашим инструкциям:
- Supabase — база данных и аутентификация;
- Cloudflare R2 — хранение файлов (материалы, изображения, аватары) с временными подписанными ссылками доступа;
- Resend — отправка транзакционных писем;
- Cakto — обработка платежей;
- YouTube (Google) — плеер уроков в режиме расширенной конфиденциальности (youtube-nocookie);
- Vercel — хостинг приложения.
Некоторые из этих провайдеров используют серверы за пределами Бразилии; в таких случаях трансграничная передача осуществляется согласно ст. 33 LGPD с надлежащими договорными гарантиями. Мы также можем передавать данные по судебному решению или запросу компетентного органа.
4. Cookie и локальное хранилище
При первом входе баннер позволяет выбрать, какие категории вы разрешаете. Ваш выбор можно пересмотреть в любой момент, очистив данные сайта в браузере.
- Необходимые (всегда активны) — сессионные cookie, обеспечивающие безопасное поддержание входа, и localStorage для локальных настроек (например, места, на котором вы остановились в уроке) и источника первого визита (UTM). Без них личный кабинет не работает.
- Аналитика (по желанию, при наличии согласия) — инструменты измерения использования и тепловые карты (например, Microsoft Clarity, Google Analytics), чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его.
- Маркетинг (по желанию, при наличии согласия) — пиксели измерения кампаний и персонализации рекламы (например, Meta/Facebook Pixel, Google Ads), включая cookie вроде _fbp и _gcl_au. Мы также можем отправлять события конверсии с нашего сервера (с e-mail в виде необратимого хеша) для точного измерения кампаний.
Без вашего согласия необязательные категории не загружаются.
5. Как долго мы храним данные
- Данные учётной записи: пока существует учётная запись;
- Записи о транзакциях: в течение применимых налоговых и законных сроков;
- Журналы доступа к приложению: минимум 6 месяцев (ст. 15 Marco Civil);
- После удаления учётной записи данные стираются или анонимизируются, кроме случаев, когда их хранение требуется законом (ст. 16 LGPD).
6. Ваши права (ст. 18 LGPD)
Вы можете в любой момент и бесплатно запросить:
- подтверждение факта обработки и доступ к вашим данным;
- исправление неполных, неточных или устаревших данных (значительную часть можно изменить в Настройках);
- анонимизацию, блокирование или удаление ненужных данных либо данных, обрабатываемых с нарушениями;
- переносимость данных в соответствии с регламентами ANPD;
- удаление данных, обрабатываемых на основании согласия;
- информацию о передачах данных и о возможности не давать согласие;
- отзыв согласия и пересмотр автоматизированных решений.
Для осуществления любого права напишите на contato@i9pro.ai — мы ответим в сроки, установленные LGPD. При необходимости вы также можете обратиться в Национальное управление по защите данных Бразилии (ANPD).
7. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные риску: шифрование при передаче (HTTPS) и при хранении, необратимое хеширование паролей, ролевой контроль доступа, временные подписанные ссылки на файлы, политику безопасности контента (CSP) и отзыв сессий. Ни одна система не безупречна; при существенном инциденте безопасности мы уведомим вас и ANPD согласно ст. 48 LGPD.
8. Дети и подростки
Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет без содействия законных представителей. Мы намеренно не собираем данные детей.
9. Изменение настоящей Политики
Настоящая Политика может обновляться. О существенных изменениях мы сообщим при вашем следующем входе с запросом нового принятия. Действующая версия всегда доступна на этой странице.
10. Ответственное лицо и контакты
Канал связи с лицом, ответственным за обработку персональных данных (DPO): contato@i9pro.ai.